Paslaugos taisyklės

APSKAITOS DOKUMENTŲ VALDYMO PASLAUGOS NAUDOJIMOSI TAISYKLĖS

1. SĄVOKOS

1.1. Bendrovė – UAB „Viena sąskaita“, juridinio asmens kodas 300530005, registruotos buveinės adresas Savanorių pr. 194, LT-50184 Kaunas.

1.2. Paslauga – Bendrovės teikiama paslauga, skirta dokumentų (PVM sąskaitų faktūrų, sąskaitų faktūrų, išankstinių ir kreditinių sąskaitų) išrašymui, administravimui, saugojimui ir automatizuotam apdorojimui, partnerių ir mokėjimų informacijos valdymui bei sąnaudų dokumentuose esančių duomenų atpažinimui ir perkėlimui į Kliento savitarną naudojant atpažinimo funkciją (OCR) ir kitas automatizuoto duomenų apdorojimo technologijas, pasiekiama per interneto svetainę www.verslui.vienasaskaita.lt ir (ar) Bendrovės mobiliąją programėlę. Klientui ir (ar) jo Naudotojams gali būti pateikiami automatizuotai sugeneruoti mokesčių tarifai, komentarai, klasifikacijos ar kita informacija, tačiau tokia informacija savaime nėra laikoma apskaitos, mokesčių, teisės ar kita profesionalia konsultacija.

1.3. Klientas – juridinis asmuo arba fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą, su kuriuo sudaroma Sutartis ir kuriam Bendrovė teikia Paslaugą.

1.4. Naudotojas – fizinis asmuo, kuriam Klientas suteikė teisę Kliento vardu naudotis Paslauga ir (ar) prieigą prie Kliento paskyros. Paslaugos naudotoju gali būti Kliento vadovas, darbuotojas, buhalteris, paslaugų teikėjas ar kitas Kliento įgaliotas asmuo.

1.5. Vaidmuo (rolė) – Kliento administratoriaus paskyros naudotojui priskirtas teisių ir prieigos prie Paslaugos funkcijų rinkinys. Paslaugoje gali būti priskiriami šie vaidmenys: Administratorius (angl. Administrator) ir Pateikėjas (angl. Submitter).

1.6. Sutartis – šios Naudojimosi taisyklės kartu su Privatumo politika, Duomenų tvarkymo sąlygomis ir kitais dokumentais, į kuriuos šiose Taisyklėse pateikiama nuoroda, sudarantys visą susitarimą tarp Bendrovės ir Kliento dėl Paslaugos teikimo.

1.7. Partneris – Kliento kontrahentas (pirkėjas ir (ar) tiekėjas), kurio duomenys Kliento iniciatyva įvedami arba automatiškai atpažįstami naudojantis Paslauga, rengiant pardavimo ar sąnaudų dokumentus.

1.8. Turinys – bet kokie duomenys, dokumentai, failai ir kita informacija, kuriuos Klientas ar jo Naudotojai įkelia, suveda, sukuria ar kitaip pateikia naudodamiesi Paslauga, taip pat naudojantis Paslauga Kliento vardu sugeneruoti dokumentai ir kitas Klientui priskirtinas turinys. 

1.9. Atpažinimo funkcija (OCR) – Paslaugos funkcija, kuri automatiniu būdu, naudojant optinio simbolių atpažinimo (OCR) ir dirbtinio intelekto technologijas, apdoroja Kliento įkeltus dokumentus: dokumentų turinys atpažįstamas ir paverčiamas tekstu, iš gauto teksto išgaunami ir pagal Paslaugoje naudojamą duomenų modelį struktūrizuojami dokumento duomenys, kuriais automatiškai užpildomi atitinkami dokumento laukai.

1.10. Šalys – Bendrovė ir Klientas kartu.

2. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Šios Taisyklės nustato Bendrovės ir Kliento tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, susijusią su naudojimusi Paslauga.

2.2. Paslauga skirta verslo (B2B) Klientams – juridiniams asmenims ir individualią veiklą vykdantiems fiziniams asmenims, veikiantiems su savo verslu ar profesija susijusiais tikslais. Paslauga neskirta vartotojams Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo prasme, todėl su vartotojų teisių apsauga susijusios nuostatos Sutarčiai netaikomos.

2.3. Registruodamas Kliento paskyrą, Naudotojas patvirtina, kad turi teisę veikti Kliento vardu ir sudaryti Sutartį. Registruodamas Kliento paskyrą ir Kliento vardu sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, susipažindamas su Privatumo politika bei prisijungęs prie Duomenų tvarkymo sąlygų, Naudotojas patvirtina, kad su jomis susipažino ir joms pritaria. Sutartis laikoma sudaryta tarp Bendrovės ir Kliento nuo 11.1 punkte nustatyto momento.

2.4. Bendrovė turi teisę vienašališkai keisti šias Taisykles, apie esminius pakeitimus informuodama Klientą Bendrovės www.verslui.vienasaskaita.lt savitarnoje arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Jei Klientas per nurodytą terminą nesutinka su pakeitimais, jis turi teisę nutraukti Sutartį šiose Taisyklėse nustatyta tvarka; tolesnis naudojimasis Paslauga po pakeitimų įsigaliojimo laikomas sutikimu su naujomis Taisyklių sąlygomis. Redakcinio, techninio pobūdžio arba Kliento teisių ir pareigų iš esmės nekeičiančius pakeitimus Bendrovė gali atlikti be išankstinio pranešimo. Kai pakeitimas būtinas nedelsiant dėl teisės aktų, kompetentingos institucijos reikalavimo, saugumo grėsmės ar piktnaudžiavimo prevencijos, 30 dienų terminas netaikomas tiek, kiek jo laikytis objektyviai neįmanoma ar netikslinga.

3. PASLAUGOS APRAŠYMAS

3.1. Paslaugą sudaro šie pagrindiniai moduliai:

• Pardavimo dokumentų modulis – sąskaitų faktūrų, PVM sąskaitų faktūrų, išankstinių sąskaitų ir kreditinių sąskaitų rengimas, išrašymas, siuntimas Partneriams, periodinių (pasikartojančių) sąskaitų generavimas, mokėjimų būsenų (išrašyta, apmokėta iš dalies, apmokėta, pradelsta, kredituota, anuliuota) sekimas, duomenų perdavimas (eksportavimas) apskaitai bei pardavimo ataskaitų generavimas, pardavimo ataskaitų generavimas.
• Sąnaudų dokumentų modulis – sąnaudų dokumentų (sąskaitų, kvitų) skaitmenizavimas naudojant Atpažinimo funkciją arba rankinis jų suvedimas, dokumentų peržiūra, tvirtinimas ir perdavimas (eksportavimas) apskaitai, sąnaudų ataskaitų generavimas.

3.2. Paslauga, remdamasi Kliento ir (ar) jo Partnerio pateiktais duomenimis (įskaitant šalį, PVM mokėtojo statusą, sandorio pobūdį ir kitą naudojantis Paslauga pateiktą informaciją), gali automatiškai pasiūlyti taikytiną PVM tarifą ir (ar) atitinkamą mokestinį komentarą. Tokie pasiūlymai generuojami pagal taikomą automatizuotą PVM nustatymo logiką, įskaitant Smulkiojo verslo schema (SVS) ir yra tik pagalbinio bei informacinio pobūdžio. Klientas, prieš išrašydamas ar patvirtindamas dokumentą, privalo patikrinti pasiūlyto PVM tarifo ir kitos mokestinės informacijos teisingumą bei tinkamumą konkrečiam sandoriui. Pateikta informacija nelaikoma mokesčių, apskaitos ar teisine konsultacija.

3.3. Atpažinimo funkcija duomenis iš įkeltų dokumentų atpažįsta automatiniu būdu. Jei dalies duomenų atpažinti nepavyksta arba jie atpažįstami neteisingai, Klientas privalo juos patikrinti ir prireikus pataisyti rankiniu būdu prieš patvirtindamas dokumentą. Bendrovė nesuteikia garantijos, kad automatiškai atpažinti duomenys visais atvejais bus tikslūs ir išsamūs. Dokumento patvirtinimas naudojantis Paslauga laikomas Kliento patvirtinimu, kad dokumente esantys automatiškai atpažinti, apskaičiuoti ir (ar) sugeneruoti duomenys buvo patikrinti ir Klientas prisiima atsakomybę už jų naudojimą bei galutinio dokumento turinio teisingumą.

3.4. Bendrovė turi teisę plėsti, keisti ar riboti atskiras Paslaugos funkcijas, jei tokie pakeitimai iš esmės nepanaikina Kliento apmokėtam laikotarpiui suteikto pagrindinio Paslaugos funkcionalumo, išskyrus atvejus, kai pakeitimai būtini dėl teisės aktų, saugumo ar nuo Bendrovės nepriklausančių priežasčių.

4. REGISTRACIJA IR PASKYRA

4.1. Paslauga gali naudotis tik Klientai ir Naudotojai. Kliento paskyrą registruojantis Naudotojas patvirtina, kad turi teisę veikti Kliento vardu ir sudaryti Sutartį. Bendrovė turi teisę bet kuriuo metu, ypač kilus pagrįstų abejonių dėl Naudotojo teisės veikti Kliento vardu arba gavusi atitinkamą informaciją ar skundą, pareikalauti pateikti tokią teisę patvirtinančius dokumentus ar kitus įrodymus. Iki patikros pabaigos Bendrovė turi teisę apriboti arba sustabdyti Kliento paskyros ar Paslaugos naudojimą. Naudotojas privalo nedelsdamas informuoti Bendrovę apie savo teisės veikti Kliento vardu pasikeitimą ar pasibaigimą. Nustačiusi, kad Naudotojas neturėjo arba nebeturi teisės veikti Kliento vardu, Bendrovė turi teisę apriboti ar panaikinti Naudotojo prieigą prie Kliento paskyros ir (ar) imtis kitų Sutartyje numatytų priemonių. 

4.2. Jeigu Bendrovė nustato, kad Naudotojas sukūrė Kliento paskyrą neturėdamas teisės veikti Kliento vardu ar sudaryti Sutartį ir (ar) Naudotojas Bendrovės prašymu negali pagrįsti savo teisės atstovauti Klientui, Bendrovė turi teisę vienašališkai apriboti arba panaikinti tokio Naudotojo prieigą prie Kliento paskyros ir (ar) uždaryti atitinkamą Kliento paskyrą, apie tai informuodama Naudotoją ir, kai įmanoma, Klientą. 

4.3. Kliento paskyra sukuriama tik ją registruojančiam Naudotojui Kliento vardu aiškiai patvirtinus sutikimą su šiomis Taisyklėmis.

4.4. Kliento paskyra gali būti susieta su keliomis Naudotojų paskyromis. Kiekvienoje Kliento paskyroje Naudotojui gali būti priskiriamas atitinkamas Vaidmuo ir prieigos teisės. Už Naudotojų įtraukimą į Kliento paskyrą, jų Vaidmenų ir prieigos teisių priskyrimą, keitimą bei panaikinimą atsako Klientas ir (ar) atitinkamas teises turintis Kliento paskyros administratorius.

4.5. Klientas privalo užtikrinti, kad Bendrovei ir naudojantis Paslauga pateikiami duomenys būtų tikslūs, teisingi ir aktualūs. Klientas atsako už savo Naudotojų veiksmus naudojantis Paslauga, taip pat už tinkamą Naudotojų prisijungimo duomenų ir prieigos teisių administravimą.

4.6. Klientas ir Naudotojas privalo nedelsdami informuoti Bendrovę, sužinoję apie neteisėtą prieigą prie Kliento paskyros, prisijungimo duomenų praradimą ar kitą galimą paskyros saugumo pažeidimą.

4.7. Naudotojas turi teisę bet kuriuo metu Kliento savitarnoje inicijuoti savo Naudotojo paskyros pašalinimą. Inicijavus paskyros pašalinimą, Naudotojo paskyra 72 valandoms deaktyvuojama ir jai suteikiama būsena „Sustabdyta“. Apie inicijuotą paskyros pašalinimą Naudotojas ir Klientas informuojami el. paštu. Per šį 72 valandų laikotarpį Naudotojas arba Klientas gali kreiptis į Bendrovę 14.6 punkte nurodytu el. pašto adresu ir prašyti atšaukti paskyros pašalinimą. 

4.8. Jeigu per 4.7 punkte nustatytą 72 valandų laikotarpį paskyros pašalinimas neatšaukiamas, Naudotojo paskyra pašalinama, Naudotojo autentifikavimo duomenys ištrinami arba kitaip padaromi nebetinkami Naudotojui autentifikuoti, o Naudotojo prieiga prie Kliento paskyros ir jo ryšys su ja panaikinami. Jeigu pašalinus Naudotojo paskyrą su Kliento paskyra nebelieka susietos nė vienos aktyvios Naudotojo paskyros, Kliento paskyra tampa neaktyvi, o Kliento ir jo Naudotojų prieiga prie Paslaugos sustabdoma; mokamas Paslaugos planas kitam atsiskaitymo laikotarpiui nebepratęsiamas. Kliento paskyros neaktyvumas savaime nelaikomas Sutarties nutraukimu ar pasibaigimu ir nėra pagrindas ištrinti Kliento duomenis. Klientas gali bet kada atkurti Kliento paskyros aktyvumą, kreipdamasis į Bendrovę 14.6 punkte nurodytu būdu ir paskirdamas naują Naudotoją. Jeigu Kliento paskyra lieka neaktyvi ilgiau kaip 3 (tris) mėnesius iš eilės, Bendrovė turi teisę tokį ilgalaikį neaktyvumą laikyti Kliento pranešimu apie Sutarties nutraukimą ir nutraukti Sutartį 11.2 punkte nustatyta tvarka, apie tai iš anksto informuodama Klientą jo registracijos metu nurodytu el. paštu. Iš anksto už einamąjį atsiskaitymo laikotarpį sumokėtos sumos tokiu atveju negrąžinamos, išskyrus Taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose nustatytus atvejus. 

4.9. Naudotojo paskyros pašalinimas savaime nereiškia Kliento, jo Naudotojų ir kitų su Kliento paskyra susijusių duomenų ištrynimo. Tokie duomenys saugomi ir ištrinami laikantis atitinkamoms duomenų kategorijoms taikomų saugojimo terminų, nustatytų pagal taikomų teisės aktų reikalavimus ir išsamiau aprašytų Privatumo politikoje.

4.10. Kliento paskyros pašalinimas savaime nereiškia Kliento, jo Naudotojų ir kitų su Kliento paskyra susijusių duomenų ištrynimo. Ši nuostata taikoma nepriklausomai nuo to, ar dėl paskyros pašalinimo pasibaigė Sutartis. Tokie duomenys saugomi ir ištrinami laikantis atitinkamoms duomenų kategorijoms taikomų saugojimo terminų, nustatytų pagal taikomų teisės aktų reikalavimus ir išsamiau aprašytų Privatumo politikoje.

5. KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI IR ATSAKOMYBĖ

5.1. Klientas atsako už visus veiksmus, kuriuos naudodamiesi Kliento paskyra atlieka jo paskirti Naudotojai, taip pat už Naudotojams suteiktų prieigos teisių tinkamą administravimą. Klientas privalo nedelsdamas panaikinti arba apriboti Naudotojo prieigą, kai toks asmuo netenka teisės veikti Kliento vardu ar naudotis Paslauga. Bendrovė neatsako už žalą ar kitas neigiamas pasekmes, atsiradusias dėl to, kad Klientas laiku nepanaikino ar neapribojo tokios prieigos, išskyrus atvejus, kai tokios atsakomybės negalima riboti pagal taikomus teisės aktus. 

5.2. Klientas įsipareigoja ir užtikrina, kad jo paskirti Naudotojai:

• naudotų Paslaugą tik teisėtiems, su savo verslo veikla susijusiems tikslams;
• užtikrintų, kad į Paslaugą įkeliami ir joje rengiami dokumentai atitiktų faktines ūkines operacijas ir taikomus teisės aktus;
• prieš išrašydami ar patvirtindami dokumentą, patikrintų automatiškai atpažintus ar apskaičiuotus duomenis (įskaitant PVM apskaičiavimą ir Atpažinimo funkcijos rezultatus);
• turėtų teisėtą pagrindą tvarkyti į Paslaugą įkeliamus trečiųjų asmenų (Partnerių atstovų, kitų fizinių asmenų) asmens duomenis ir užtikrintų, kad apie tokį duomenų tvarkymą tretieji asmenys būtų tinkamai informuoti;
• nenaudotų Paslaugos neteisėtai veiklai, kenkėjiškos programinės įrangos platinimui, sistemos veikimo trikdymui, duomenų bazių „nuskaitymui“, taip pat nebandytų gauti neteisėtos prieigos prie Paslaugos, kitų Kliento duomenų ar Bendrovės infrastruktūros.

5.3. Klientas atsako už jo ir jo paskirtų Naudotojų įvestų, įkeltų, patvirtintų ar naudojantis Paslauga sugeneruotų dokumentų ir duomenų teisingumą, atitiktį apskaitos, mokesčių ir kitiems teisės aktams, taip pat už dokumentų pateikimą kompetentingoms institucijoms (įskaitant Valstybinei mokesčių inspekcijai) nustatytais terminais.

5.4. Bendrovė neturi pareigos tikrinti ar stebėti Turinio, tačiau turi teisę, esant pagrįstam įtarimui dėl Taisyklių ar teisės aktų pažeidimo, apriboti prieigą prie atitinkamo Turinio ar Paslaugos dalies, apie tai informuodama Klientą. 

5.5. Bendrovė, teikdama Paslaugą, taiko automatines dublikatų atpažinimo, sumų sutikrinimo ir kitas validavimo taisykles, kurios yra pagalbinės priemonės, padedančios sumažinti klaidų riziką, tačiau jos neatleidžia Kliento nuo pareigos pačiam patikrinti dokumentų teisingumą prieš juos patvirtinant ar perduodant apskaitai.

5.6. Paslauga nėra buhalterinės apskaitos, mokesčių ar teisinio konsultavimo paslauga. Pateikiami mokestiniai komentarai ir kita panašaus pobūdžio informacija yra pagalbinio, informacinio pobūdžio ir negali pakeisti kvalifikuoto buhalterio, mokesčių ar teisės konsultanto vertinimo. Galutinę atsakomybę už taikomus apskaitos metodus ir mokestines prievoles prisiima Klientas.

6. MOKESTIS UŽ PASLAUGĄ

6.1. Paslaugos kaina ir mokėjimo sąlygos nurodomos Kliento savitarnoje (Paslaugos planų skiltyje) ir (ar) svetainėje https://vienasaskaita.lt/verslui/kaina arba individualiame komerciniame pasiūlyme, jei toks pateiktas Klientui. Bendrovė turi teisę keisti Paslaugos planus ir jų kainas, apie tai informuodama Klientą ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų iki pakeitimų įsigaliojimo; pakeitimai netaikomi jau apmokėtam einamajam laikotarpiui. 

6.2. Klientui suteikiamas nemokamas bandomasis „Midi“ plano laikotarpis, kurio trukmė nurodoma Bendrovės Paslaugų planų skiltyje: https://vienasaskaita.lt/verslui/kaina. Klientas turi teisę bandomojo laikotarpio metu arba jam pasibaigus pasirinkti kitą Bendrovės Paslaugų planų skiltyje nurodytą planą pagal pasirinkimo metu galiojančias atitinkamo plano sąlygas ir kainodarą.

6.3. Jei nenurodyta kitaip, mokestis už Paslaugą mokamas iš anksto už pasirinktą (mėnesinį ar metinį) naudojimosi laikotarpį. Nepasibaigus apmokėtam laikotarpiui pateikus prašymą nutraukti Paslaugos teikimą, sumokėtas mokestis už likusį, dar nepanaudotą laikotarpį negrąžinamas, išskyrus atvejus, kai tai numatyta imperatyviose teisės aktų nuostatose arba Šalių atskirai sutarta.

6.4. Jei Klientas iki apmokėto laikotarpio pabaigos neatsisako mokamo Paslaugos plano ir nepersijungia į nemokamą Paslaugos planą, Bendrovė automatiškai inicijuoja mokėjimą už kitą tokios pat trukmės laikotarpį Kliento savitarnoje nurodytu ar patvirtintu mokėjimo būdu. Mokamo Paslaugos plano atsisakymas ar pasikeitimas į nemokamą Paslaugos planą yra savarankiškas veiksmas, atliekamas Kliento savitarnoje, ir savaime nelaikomas Sutarties nutraukimu 11.2 punkto prasme.

6.5. Jei 6.3 punkte nurodytas mokėjimas nepavyksta ar kitaip nėra sėkmingai atliekamas, nuo apmokėto laikotarpio pabaigos Klientui ir jo Naudotojams ribojama galimybė naudotis mokamomis Paslaugos plano funkcijomis; Turinys išlieka prieinamas tik skaitymo (peržiūros) teisėmis, kol mokėjimas bus sėkmingai atliktas arba Klientas pereis į nemokamą Paslaugos planą. Nesumokėtas Paslaugos plano mokestis nekaupiamas ir neperkeliamas į kitą laikotarpį. Kliento teisė eksportuoti duomenis ir, kai taikoma, perėjimo prie kito paslaugų teikėjo tvarka nustatyta šių Taisyklių 8 skyriuje. 

6.6. Sėkmingai apmokėjus mokamą Paslaugos planą, Bendrovė išrašo ir Kliento paskyroje pateikia PVM sąskaitą faktūrą už suteiktas Paslaugas.

6.7. Visos kainos nurodomos be pridėtinės vertės mokesčio (PVM), jei aiškiai nenurodyta kitaip; PVM pridedamas atsiskaitymo metu pagal galiojančius teisės aktus.

7. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

7.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Paslaugą, jos programinį kodą, dizainą, prekių ženklus ir su Paslauga susijusią dokumentaciją priklauso Bendrovei ir (ar) atitinkamiems teisių turėtojams ir yra Bendrovės teisėtai naudojamos.

7.2. Visos Kliento ar jo Naudotojų teisės į Turinį išlieka Klientui arba atitinkamam teisių turėtojui. Bendrovė neįgyja nuosavybės ar kitų savarankiškų teisių į Turinį, išskyrus teisę jį tvarkyti tiek, kiek būtina Paslaugai teikti, Sutarčiai vykdyti ir teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.

7.3. Sutarties galiojimo laikotarpiu Bendrovė suteikia Klientui ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą ir nesublicencijuojamą teisę naudotis Paslauga nuotoliniu būdu tik Kliento vidaus verslo tikslais ir tik šiose Taisyklėse bei Kliento pasirinktame Paslaugos plane nustatyta apimtimi. Ši teisė nesuteikia Klientui jokių nuosavybės, intelektinės nuosavybės ar kitų teisių į Paslaugą, jos programinį kodą ar kitus Bendrovės technologinius sprendimus.

7.4. Klientui ir jo Naudotojams draudžiama kopijuoti, atgaminti, modifikuoti, adaptuoti, versti, dekompiliuoti, atlikti atvirkštinę inžineriją, bandyti išgauti Paslaugos programinį kodą ar kitaip analizuoti Paslaugą siekiant atkurti jos programinį kodą, algoritmus ar technologinius sprendimus, taip pat perparduoti, sublicencijuoti, nuomoti, perduoti tretiesiems asmenims ar kitaip komerciškai išnaudoti Paslaugą, išskyrus atvejus ir tokia apimtimi, kuria atitinkama teisė negali būti apribota pagal imperatyvias taikomų teisės aktų nuostatas.

8. ASMENS DUOMENYS IR JŲ APSAUGA

8.1. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą, kuriuos Bendrovė tvarko kaip duomenų valdytoja, kaip tai suprantama Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR) 4 str. 7 p., (įskaitant Kliento paskyros ir Naudotojų duomenis), pateikiama Bendrovės Privatumo politikoje. Kai Bendrovė Kliento vardu tvarko Partnerių ir kitų trečiųjų asmenų asmens duomenis, esančius Kliento į Paslaugą įkeltuose, suvestuose ar naudojantis Paslauga sukurtuose dokumentuose ir kituose duomenyse, Bendrovė veikia kaip duomenų tvarkytoja, kaip tai suprantama BDAR 4 str. 8 p. Kai Bendrovė veikia kaip Kliento duomenų tvarkytoja, asmens duomenų tvarkymo sąlygos nustatomos Duomenų tvarkymo sąlygose, kurios yra neatskiriama Sutarties dalis. Šio skyriaus nuostatos dėl Turinio perkeliamumo ir perėjimo prie kito paslaugų teikėjo įgyvendina 2023 m. gruodžio 13 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2023/2854 dėl suderintų sąžiningos prieigos prie duomenų ir jų naudojimo taisyklių (Duomenų aktas) reikalavimus, taikomus duomenų tvarkymo paslaugoms.

8.2. Klientas, per Kliento paskyroje registruotą ir atitinkamas prieigos teises turintį Naudotoją, turi teisę Sutarties galiojimo metu ir ją nutraukiant Bendrovės nustatytais techniniais būdais eksportuoti Kliento paskyroje esančius duomenis, kurių eksportavimo funkcija yra prieinama prisijungus prie Kliento paskyros. Atsižvelgiant į Kliento naudojamas Paslaugos funkcijas, gali būti eksportuojami:

(a) Kliento įkelti originalūs failai, įskaitant sąskaitas, sąnaudų dokumentus ir Kliento logotipą;
(b) Kliento naudojantis Paslauga išrašytos PVM sąskaitos faktūros, sąskaitos faktūros, išankstinės sąskaitos faktūros ir kreditinės sąskaitos faktūros PDF formatu bei su šiomis sąskaitomis susiję jų būsenų duomenys;
(c) Partnerių duomenys;
(d) Kliento naudojantis Paslauga savarankiškai sugeneruotos finansinės ataskaitos, kuriose pateikiama detali arba apibendrinta informacija apie Kliento pardavimo operacijas ir registruotas sąnaudas (pajamų ir išlaidų ataskaitas).

8.3. Naudotojų sąrašas, Naudotojų veiksmų Paslaugoje duomenys ir prisijungimų prie Paslaugos žurnalai, įskaitant su prisijungimais susijusius IP adresų ir įrenginių duomenis, nėra savarankiškai eksportuojami Kliento savitarnoje. Kliento prašymu Bendrovė gali pateikti tokius duomenis, jeigu Klientas ir (ar) prašymą pateikiantis Naudotojas pagrindžia teisę juos gauti ir jų pateikimas neprieštarauja taikomiems teisės aktams.

8.4. Eksportuotiniems duomenims nepriskiriami Bendrovei ar tretiesiems asmenims priklausantys duomenys ir skaitmeninis turtas, kuriuos saugo intelektinės nuosavybės teisės arba kurie sudaro Bendrovės ar trečiųjų asmenų komercines paslaptis, taip pat Paslaugos vidiniam veikimui, saugumui ar vientisumui užtikrinti naudojami duomenys, kiek jų eksportavimas nėra privalomas pagal taikomus teisės aktus. Klientui nesuteikiama teisė reikalauti perduoti Bendrovės programinio kodo, algoritmų, PVM nustatymo logikos, Atpažinimo funkcijos veikimo modelių, sisteminės architektūros, vidinių techninių parametrų, metodikų ar kitų Bendrovės komercines paslaptis ar intelektinę nuosavybę sudarančių elementų, išskyrus atvejus ir tokia apimtimi, kuria jų perdavimas privalomas pagal taikomus teisės aktus.

8.5. Eksportuotini duomenys Klientui pateikiami struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai tokia pareiga taikoma pagal teisės aktus.

8.6. Klientas turi teisę inicijuoti perėjimą nuo Paslaugos prie kito tos pačios rūšies duomenų tvarkymo paslaugų teikėjo, perkelti eksportuotinus duomenis ir skaitmeninį turtą į savo informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūrą arba, kai taikoma, pasirinkti eksportuotinų duomenų ir skaitmeninio turto ištrynimą.
Klientas apie pasirinktą veiksmą informuoja Bendrovę šiose Taisyklėse nustatytu pranešimų pateikimo būdu ir pateikia informaciją, pagrįstai reikalingą perėjimo procesui įgyvendinti.
Maksimalus išankstinio pranešimo apie perėjimo proceso inicijavimą terminas yra 2 (du) mėnesiai, nebent Šalys susitaria dėl trumpesnio termino.

8.7. Pasibaigus 8.6 punkte nustatytam išankstinio pranešimo terminui, pradedamas ne ilgesnis kaip 30 kalendorinių dienų pereinamasis laikotarpis, per kurį atliekamas perėjimas prie kito duomenų tvarkymo paslaugų teikėjo arba eksportuotinų duomenų ir skaitmeninio turto perkėlimas į Kliento informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūrą.
Pereinamuoju laikotarpiu Bendrovė:

(a) teikia pagrįstą pagalbą Klientui ir jo įgaliotiems tretiesiems asmenims perėjimo procese;
(b) deda deramas pastangas užtikrinti Paslaugos teikimo ir pagal Sutartį teikiamų funkcijų tęstinumą;
(c) pateikia Klientui aiškią informaciją apie Bendrovei žinomą riziką, galinčią turėti įtakos Paslaugos funkcijų ar teikimo tęstinumui perėjimo proceso metu;
(d) užtikrina taikomų teisės aktų reikalaujamą duomenų saugumo lygį per visą perėjimo ir duomenų atsiėmimo laikotarpį.

8.8. Jeigu dėl objektyvių techninių priežasčių perėjimo neįmanoma užbaigti per 8.6 punkte nustatytą 30 kalendorinių dienų pereinamąjį laikotarpį, Bendrovė per 14 darbo dienų nuo Kliento prašymo dėl perėjimo gavimo dienos apie tai informuoja Klientą, tinkamai pagrindžia technines priežastis ir nurodo alternatyvų pereinamąjį laikotarpį, kuris negali būti ilgesnis kaip 7 mėnesiai. Paslaugos tęstinumas užtikrinamas visą alternatyvų pereinamąjį laikotarpį teisės aktų reikalaujama apimtimi.
Klientas turi teisę vieną kartą pratęsti pereinamąjį laikotarpį tokiam laikotarpiui, kurį Klientas laiko tinkamesniu savo perėjimo tikslams, laikydamasis taikomų teisės aktų reikalavimų.

8.9. Klientas privalo tinkamai ir laiku pateikti Bendrovei informaciją, nurodymus, techninius parametrus ir kitus duomenis, pagrįstai reikalingus duomenų eksportavimui ar perėjimo procesui įgyvendinti. Bendrovė neatsako už duomenų perkėlimo ar perėjimo vėlavimą, sutrikimus ar negalėjimą jų įvykdyti tiek, kiek juos lėmė Kliento, jo pasirinkto naujo paslaugų teikėjo ar kitų nuo Bendrovės nepriklausančių trečiųjų asmenų veiksmai ar neveikimas, išskyrus atvejus ir tokia apimtimi, kuria toks atsakomybės ribojimas prieštarautų imperatyvioms taikomų teisės aktų nuostatoms.

8.10. Bendrovė, Klientui pagrįstai paprašius, teikia su Paslauga susijusią informaciją ir pagrįstą pagalbą, reikalingą Kliento pasitraukimo (angl. exit) strategijai parengti ir įgyvendinti, tokia apimtimi, kokios reikalauja taikomi teisės aktai.

8.11. Pasibaigus pagal 8.6 arba 8.7 punktą taikomam pereinamajam laikotarpiui, Klientui suteikiamas ne trumpesnis kaip 30 (trisdešimties) kalendorinių dienų duomenų atsiėmimo laikotarpis, per kurį Klientas turi teisę atsiimti eksportuotinus duomenis ir skaitmeninį turtą. Šalys gali susitarti dėl ilgesnio duomenų atsiėmimo laikotarpio. Klientas atsako už savalaikį jam reikalingų duomenų ir dokumentų atsiėmimą bei išsaugojimą iki taikomo duomenų atsiėmimo laikotarpio pabaigos.

8.12. Kai Klientas pasirenka pereiti prie kito duomenų tvarkymo paslaugų teikėjo arba perkelti eksportuotinus duomenis ir skaitmeninį turtą į savo informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūrą, Sutartis laikoma pasibaigusia sėkmingai užbaigus perėjimo procesą. Sutarties pasibaigimas nepanaikina Bendrovės ir Kliento teisių bei pareigų, susijusių su 8.11–8.13 punktuose nustatytu duomenų atsiėmimu ir ištrynimu.

Jeigu Klientas nepageidauja pereiti prie kito paslaugų teikėjo ar savo informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūros ir vietoje to pasirenka eksportuotinų duomenų ir skaitmeninio turto ištrynimą, laikantis 8.13 punkte nustatytų duomenų saugojimo išimčių, Sutartis laikoma pasibaigusia pasibaigus 8.6 punkte nustatytam maksimaliam išankstinio pranešimo terminui.

8.13. Sėkmingai užbaigus perėjimo procesą ir pasibaigus 8.11 punkte nustatytam duomenų atsiėmimo laikotarpiui arba kitam Šalių sutartam vėlesniam laikotarpiui, Bendrovė ištrina eksportuotinus duomenis ir skaitmeninį turtą, kuriuos tiesiogiai sugeneravo Klientas arba kurie yra tiesiogiai susiję su Klientu, išskyrus duomenis, kuriuos Bendrovė pagal Privatumo politiką ar taikomus teisės aktus privalo ar turi teisę toliau saugoti.

Duomenys, kuriuos Bendrovė pagal Privatumo politiką ar taikomus teisės aktus privalo ar turi teisę saugoti ilgiau, saugomi tik Privatumo politikoje ar taikomuose teisės aktuose nustatytais tikslais ir terminais.

8.14. Bendrovė negarantuoja eksportuotų duomenų suderinamumo su konkrečia Kliento pasirinkta trečiosios šalies programine įranga, informacine sistema ar infrastruktūra, išskyrus atvejus ir tokia apimtimi, kuria Bendrovė tokią pareigą aiškiai prisiėmė arba ją nustato taikomi teisės aktai.

8.15. Bendrovė netaiko Klientui atskiro mokesčio už šiose Taisyklėse ir taikomuose teisės aktuose numatyto perėjimo proceso įgyvendinimą.

8.16. Klientas atsako už teisės aktuose jam nustatytų apskaitos ir kitų dokumentų saugojimo pareigų vykdymą bei už savalaikį jam reikalingų dokumentų eksportavimą ir išsaugojimą iš Paslaugos. Bendrovė neprisiima Klientui pagal teisės aktus tenkančios dokumentų saugojimo pareigos, išskyrus atvejus, kai Bendrovė aiškiai raštu įsipareigoja teikti tokią paslaugą. Tai, kad Paslauga suteikia techninę galimybę laikyti ar saugoti dokumentus Kliento paskyroje, nereiškia, kad Bendrovė perima Klientui pagal apskaitos, mokesčių ar kitus teisės aktus tenkančią dokumentų archyvavimo ir išsaugojimo pareigą.

8.17. Nepriklausomai nuo šiame skyriuje numatyto perėjimo ar duomenų ištrynimo proceso pasirinkimo, konkrečių duomenų kategorijų saugojimas ir ištrynimas visais atvejais vykdomas laikantis Privatumo politikoje toms kategorijoms nustatytų saugojimo terminų. Kliento pagal šį skyrių įgyvendinama teisė į duomenų ištrynimą apima Kliento paskyroje esančios informacijos ir jos Bendrovės tvarkomos kopijos ištrynimą; ji neapriboja Bendrovės teisės ir pareigos toliau saugoti duomenis, kuriems pagal Privatumo politiką ar taikomus teisės aktus taikomas ilgesnis saugojimo terminas ar kitas teisėtas pagrindas – tokie duomenys ir toliau saugomi tik atitinkamu teisėtu tikslu ir tik tiek, kiek tai būtina. 

9. PASLAUGOS PRIEINAMUMAS IR PAKEITIMAI

9.1. Bendrovė deda protingas pastangas užtikrinti sklandų ir nepertraukiamą Paslaugos veikimą, tačiau negarantuoja, kad Paslauga veiks be sutrikimų, klaidų ar pertraukimų, nes tam gali turėti įtakos nuo Bendrovės valios nepriklausantys veiksniai (interneto ryšio, trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, force majeure aplinkybės ir kt.).

9.2. Bendrovė turi teisę laikinai apriboti prieigą prie Paslaugos dėl planinių ar avarinių techninės priežiūros darbų, apie planinius darbus, kai įmanoma, iš anksto informuodama Klientą.

9.3. Bendrovė neatsako už trečiųjų šalių paslaugas (interneto ryšio teikėjus, mokėjimo iniciavimo paslaugų teikėjus, išorinius registrus, iš kurių traukiami duomenys, ir kt.), kurių veikimas gali turėti įtakos Paslaugos prieinamumui. 

9.4. Paslauga teikiama tokia, kokia yra, be jokių papildomų, aiškiai nenurodytų šiose Taisyklėse, garantijų dėl jos tinkamumo konkrečiam tikslui ar nepertraukiamo veikimo. Kai Klientas savo iniciatyva integruoja Paslaugą su trečiųjų šalių programine įranga (apskaitos sistemomis ir kt.), tokia integracija naudojamasi Kliento rizika, o Bendrovė neatsako už tokių trečiųjų šalių sistemų veikimą, jose apdorojamus duomenis ar per jas patirtą žalą.

10. ATSAKOMYBĖ

10.1. Bendrovė atsako už tiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl Bendrovės kaltės padaryto esminio Sutarties pažeidimo, tačiau tokios atsakomybės bendra suma per bet kurį 12 mėnesių laikotarpį neviršija Kliento per pastaruosius 12 mėnesių Bendrovei už Paslaugą faktiškai sumokėtos sumos, išskyrus atvejus, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo, arba kai atsakomybės ribojimas prieštarauja imperatyvioms teisės aktų nuostatoms.

10.2. Bendrovė jokiu atveju neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, prarastą pelną, verslo galimybių praradimą ar duomenų praradimą, jei tai atsirado ne dėl Bendrovės tyčios ar didelio neatsargumo.

10.3. Bendrovė neatsako už nuostolius, kilusius dėl:

• Kliento pateiktų neteisingų, netikslių ar neišsamių duomenų;
• Kliento nepatikrintų Atpažinimo funkcijos rezultatų naudojimo;
• Kliento priimtų mokestinių, apskaitos ar verslo sprendimų, pagrįstų naudojantis Paslauga pateikta informacija, automatiškai pasiūlytais PVM tarifais, schemomis, mokestiniais komentarais ar kita informacine medžiaga (žr. 5.6 punktą);
• Kliento ar jo Naudotojų prisijungimo duomenų praradimo, atskleidimo, perdavimo tretiesiems asmenims ar netinkamo jų saugojimo;
• Kliento laiku nepanaikintų ar neapribotų Naudotojų prieigos teisių, įskaitant atvejus, kai prieiga paliekama asmenims, kurie nebeturi teisės veikti Kliento vardu;
• Kliento ar jo Naudotojų veiksmų ar neveikimo naudojantis Paslauga, įskaitant neteisingą duomenų įvedimą, dokumentų patvirtinimą, pakeitimą, išsiuntimą ar ištrynimą;
• Kliento laiku neeksportuotų, neatsiimtų ar neišsaugotų dokumentų ar duomenų, kai Klientui buvo sudaryta galimybė juos eksportuoti, atsiimti ar išsaugoti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka;
• trečiųjų šalių sistemų, registrų, duomenų bazių, API, integracijų ar kitų trečiųjų šalių paslaugų veikimo, neveikimo, neprieinamumo, sutrikimų, pakeitimų ar nutraukimo, taip pat jų pateiktų neteisingų, neišsamių ar neaktualių duomenų;
• kitų nuo Bendrovės pagrįstai nekontroliuojamų trečiųjų asmenų veiksmų ar neveikimo.

10.4. Nė viena iš šalių neriboja ir neatsisako atsakomybės už žalą asmens sveikatai ar gyvybei, atsiradusią dėl tos šalies kaltės, už sukčiavimą ar kitus tyčinius neteisėtus veiksmus, taip pat už atsakomybę, kurios negalima riboti ar kurios atsisakyti negalima pagal imperatyvias Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatas. 

10.5. Klientas privalo atlyginti Bendrovei žalą (nuostolius), kurią Bendrovė patyrė dėl Kliento ar jo paskirtų Naudotojų padaryto šių Taisyklių ar teisės aktų pažeidimo, įskaitant dėl tokių veiksmų Bendrovei pareikštus trečiųjų asmenų reikalavimus.

11. SUTARTIES GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS

11.1. Sutartis įsigalioja nuo momento, kai Kliento paskyrą registruojantis Naudotojas Kliento vardu patvirtina sutikimą su šiomis Taisyklėmis, ir galioja neterminuotą laiką. Kliento pasirinktam mokamam Paslaugos planui taikomas Kainoraštyje nustatytas atsiskaitymo laikotarpis.

11.2. Bet kuri Šalis turi teisę nutraukti Sutartį, apie tai pranešusi kitai Šaliai ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų. Kliento iš anksto už pasirinktą Paslaugos planą ar atitinkamą atsiskaitymo laikotarpį sumokėtos sumos, nutraukus Sutartį, negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai Taisyklėse, Šalių susitarime ar taikomuose teisės aktuose nustatyta kitaip. Kai Klientas inicijuoja perėjimą prie kito duomenų tvarkymo paslaugų teikėjo, duomenų perkėlimą į savo informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūrą arba kitą veiksmą, kuriam taikomos Reglamento (ES) 2023/2854 (Data Act) VI skyriaus nuostatos, taikoma specialioji šių Taisyklių 8 skyriuje nustatyta tvarka tiek, kiek ji privaloma pagal taikomus teisės aktus.

11.3. Bet kuri Šalis turi teisę nutraukti Sutartį, nesilaikydama 11.2 punkte nustatyto įspėjimo termino, jeigu kita Šalis iš esmės pažeidžia Sutartį ir tokio pažeidimo neištaiso per pažeidimą konstatavusios Šalies nustatytą protingą, ne trumpesnį kaip 14 kalendorinių dienų, terminą.

Bendrovė turi teisę nutraukti Sutartį nedelsdama, nesuteikdama papildomo termino pažeidimui pašalinti, jeigu:

• Klientas Paslaugą naudoja neteisėtais ar nesąžiningais tikslais;
• Kliento ar jo paskirtų Naudotojų veiksmai kelia grėsmę Paslaugos, Bendrovės informacinių sistemų ar duomenų saugumui, stabilumui ar prieinamumui, taip pat Bendrovės, kitų klientų ar trečiųjų asmenų teisėms ir teisėtiems interesams;
• yra pagrįstų duomenų apie sukčiavimą, neteisėtą prieigą prie Paslaugos ar kitą neteisėtą veiklą naudojantis Kliento paskyra;
• Kliento padarytas pažeidimas pagal savo pobūdį negali būti ištaisytas arba jo tęsimas gali sukelti reikšmingą žalą Bendrovei, kitiems klientams ar tretiesiems asmenims.
• Klientas ir (ar) jo tikrieji naudos gavėjai, vadovai ar akcininkai yra įtraukti į tarptautinių ar Europos Sąjungos sankcijų sąrašus, arba dėl to Paslaugos teikimas Klientui taptų neteisėtas;

11.4. Bendrovė turi teisę nedelsdama visiškai ar iš dalies sustabdyti Kliento ir (ar) jo Naudotojų prieigą prie Paslaugos, jeigu:

• kyla pagrįstas įtarimas dėl neteisėto, nesąžiningo ar šias Taisykles pažeidžiančio Paslaugos naudojimo;
• kyla pagrįstas įtarimas, kad Klientas ir (ar) su juo susiję asmenys gali būti įtraukti į tarptautinių ar Europos Sąjungos sankcijų sąrašus, kol toks įtarimas nėra paneigtas ar patvirtintas;
• nustatomas ar pagrįstai įtariamas Kliento paskyros, prisijungimo duomenų ar kitas informacijos saugumo pažeidimas;
• Kliento ar jo Naudotojų veiksmai kelia arba gali kelti grėsmę Paslaugos, Bendrovės informacinių sistemų, duomenų ar kitų klientų saugumui, vientisumui, stabilumui ar prieinamumui;
• toks sustabdymas būtinas siekiant užkirsti kelią galimai žalai Bendrovei, Klientui, kitiems klientams ar tretiesiems asmenims;
• to reikalauja teisės aktai, teismas ar kompetentinga valstybės institucija.

Bendrovė, kiek tai leidžia aplinkybės ir taikomi teisės aktai, informuoja Klientą apie prieigos prie Paslaugos sustabdymą ir tokio sustabdymo priežastis. Prieiga prie Paslaugos atkuriama per protingą terminą, kai išnyksta jos sustabdymą lėmusios aplinkybės. Prieigos prie Paslaugos sustabdymas savaime nelaikomas Sutarties nutraukimu ar pasibaigimu ir nėra pagrindas ištrinti Kliento duomenis.

11.5. Pasibaigus Sutarčiai, Kliento ir jo Naudotojų prieiga prie Paslaugos panaikinama. Kliento duomenų tolesnis saugojimas ir ištrynimas vykdomas laikantis Privatumo politikoje kiekvienai duomenų kategorijai nustatytų saugojimo terminų; vien Sutarties pasibaigimas savaime nereiškia visų Kliento duomenų nedelsiamo ištrynimo. Duomenys, kuriems pagal Privatumo politiką ar taikomus teisės aktus taikomas ilgesnis saugojimo terminas ar kitas teisėtas pagrindas, saugomi tik atitinkamu teisėtu tikslu ir tik tiek, kiek tai būtina. Jeigu Sutartis pasibaigia Klientui inicijavus šių Taisyklių 8 skyriuje nustatytą perėjimo, duomenų perkėlimo ar kitą šiame skyriuje numatytą procesą, Kliento prieigai, duomenų atsiėmimui ir ištrynimui taikoma 8 skyriuje nustatyta specialioji tvarka. 

11.6. Sutarties nutraukimas neatleidžia Šalių nuo įsipareigojimų, atsiradusių iki nutraukimo dienos, vykdymo bei neturi įtakos nuostatoms, kurios pagal savo pobūdį turi likti galioti po Sutarties nutraukimo, įskaitant 7, 8, 10, 12 ir 14 skyrių nuostatas.

12. KONFIDENCIALUMAS

12.1. Kiekviena Šalis įsipareigoja saugoti kitos Šalies konfidencialią informaciją, su kuria susipažino vykdydama Sutartį, ir nenaudoti jos kitiems, nei Sutarties vykdymo, tikslams, išskyrus atvejus, kai informaciją atskleisti reikalauja teisės aktai ar kompetentingos institucijos.

12.2. Konfidencialumo įsipareigojimas negalioja informacijai, kuri yra vieša, teisėtai gauta iš trečiųjų šalių ar kurią Šalis sukūrė nepriklausomai nuo kitos Šalies.

13. NENUGALIMA JĖGA

13.1. Nė viena Šalis neatsako už Sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kurių Šalis negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti Sutarties sudarymo momentu, ir kurių ji negalėjo užkirsti kelio ar pašalinti protingomis priemonėmis.

14. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

14.1. Šioms Taisyklėms ir joms taikant kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.2. Visi ginčai, kylantys iš šios Sutarties ar su ja susiję, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Bendrovės buveinės vietą, jei imperatyvios teisės aktų nuostatos nenustato kitaip.

14.3. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.

14.4. Klientas neturi teisės perleisti savo teisių ir pareigų pagal Sutartį tretiesiems asmenims be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.

14.5. Visi pranešimai pagal Sutartį teikiami per Bendrovės savitarną adresu www.verslui.vienasaskaita.lt  arba el. paštu, atitinkamai Kliento registracijos metu nurodytu ar Bendrovės viešai skelbiamu el. pašto adresu.

14.6. Kontaktinis Bendrovės el. paštas su Paslauga susijusiais klausimais: verslui@vienasaskaita.lt ar info@vienasaskaita.lt, tel. Nr.: +370 700 77 007.