Draudimo taisyklės

Gyventojų turto draudimo specialiosios sąlygos UAB „Viena sąskaita“ klientams

UAB „Viena sąskaita“ ir ADB Gjensidige pasirašytu susitarimu prie bendradarbiavimo sutarties apdraudė būstų savininkus Gyventojų turto draudimu pagal žemiau nurodytas sąlygas

1. Sąvokos

• 1.1. Draudikas - ADB Gjensidige
• 1.2. Draudėjas - UAB Viena sąskaita
• 1.3. Apdraustasis - turto savininkas/naudos gavėjas, t.y. asmuo, apdraudęs savo nuosavybės teise valdomą turtą (būstą/daiktus)
• 1.4. Naudos gavėjas - Asmuo, turintis teisę gauti draudimo išmoką (pvz., naudos gavėju gali būti bankas, kuriam įkeistas apdraudžiamas turtas, lizingo davėjas, iš kurio / per kurį įsigijimas turas.
• 1.5. Šeimos nariai - tai sutuoktinis ir/arba nuolatos kartu su Jumis gyvenantys ir bendro ūkio siejami nesusituokę asmenys, Jūsų vaikai (įvaikiai) ir jų sutuoktiniai, vaikaičiai, tėvai (įtėviai), seneliai, broliai, seserys.
• 1.6. Vertybės - tai:
  • 1.6.1. Grynieji pinigai, esantys ne banko sąskaitoje;
  • 1.6.2. Papuošalai, juvelyriniai dirbiniai, taurieji metalai (auksas, platina, sidabras ir pan.), brangakmeniai, perlai, taip pat bet kokie dirbiniai, kurių sudėtyje yra tauriųjų metalų, brangakmenių, perlų, pašto ženklai, kolekcijos ir jų dalys, ginklų kolekcijos, monetos, medaliai;
  • 1.6.3. Laikrodžiai, kurių vieneto vertė yra didesnė kaip 1.000 EUR
  • 1.6.4. Kailiai, kailių bei odos gaminiai, meno kūriniai ir dirbiniai (paveikslai, piešiniai, retos knygos ir rankraščiai, grafikos darbai, skulptūros, rankų darbo kilimai, gobelenai ir pan.), vazos, indų servizai ir (arba) interjero puošybos elementai, kurių vieneto vertė yra didesnė kaip 1.500 EUR;
  • 1.6.5. Dokumentai, kuriuos galima atkurti remiantis nepriklausomų registrų ar kitų oficialių šaltinių duomenimis, įskaitant banko korteles. Nuostoliu bus laikoma tik šių dokumentų ar kortelių atkūrimo išlaidos;
  • 1.6.6. Antikvariniai daiktai. Antikvariniais daiktais mes laikome bet kokius daiktus, išskyrus meno kūrinius ir kolekcinius daiktus, kurie yra senesni kaip 50 metų;
  • 1.6.7. Muzikos instrumentai, kurių vieneto vertė didesnė kaip 5.000 EUR.
• 1.7. Būsto nuomos išlaidos - tai išlaidos už laikiną gyvenamosios vietos nuomą, daiktų perkraustymą, laikiną išlikusio turto saugojimą, jeigu pastatas, butas dėl draudžiamojo įvykio yra sunaikintas ar prarastas ir/ar netinkamas gyventi.
• 1.8. Papildomos išlaidos draudimo vietai sutvarkyti po draudžiamojo įvykio - tai išlaidos, tiesiogiai susijusios su apdrausto pastato, buto draudžiamojo įvykio padarinių likvidavimu (išlikusių pastato dalių nuvalymas arba nugriovimas, šiukšlių išvežimas, teritorijos sutvarkymas, vandens išsiurbimas, drėgmės ar kvapo panaikinimas, išlaidos specialiems rūbams ar inventoriui, skirtos likviduoti nuostolius).
• 1.9. Tretieji asmenys - visi asmenys, išskyrus:
  • 1.9.1. Jus, Jūsų šeimos narius, naudos gavėjus;
  • 1.9.2. Turto bendrasavininkus, nuomininkus, asmenis, kuriems Jūs pavedėte ar kitaip teisėtai patikėjote saugoti apdraustą turtą, rūpintis juo;
  • 1.9.3. Kitus įstatymų nustatyta tvarka įgaliotus atstovus;
  • 1.9.4. Asmenis, kartu su Jumis disponuojančius apdraustu turtu, dirbančius Jūsų patalpose;
  • 1.9.5. Asmenis, teisėtai esančius Jūsų ir/ar Jūsų valdomose / naudojamose patalpose.
• 1.10. Nukentėjęs tretysis asmuo civilinės atsakomybės draudimo atveju - asmuo, kuriam Jūs ar Jūsų šeimos nariai padarėte žalos ir kuris įstatymų nurodytomis sąlygomis įgyja teisę į draudimo išmoką.
• 1.11. Nuolat gyvenamas pastatas, butas - pastatas arba jo dalis, butas, kuriame Jūs ir/ar jūsų šeimos nariai nuolatos gyvenate ne mažiau kaip 8 mėnesius per metus, nepalikdami šio būsto be priežiūros ilgiau kaip 28 dienas.
• 1.12. Sukčiavimas - tai apgaulės panaudojimas svetimam turtui užvaldyti arba teisei į turtą įgyti, kai apgaulė panaudojama turint tikslą suklaidinti turto savininką ar valdytoją arba asmenį, kurio žinioje yra turtas, o pastarieji dėl suklydimo apgaulės įtakoje savanoriškai patys perleidžia turtą ar teisę į turtą kaltininkui, manydami, kad šis turi teisę jį gauti.
• 1.13. Turto prievartavimas - tai atviras ar užmaskuotas paslaugų siūlymu ar kitokia forma pridengtas neteisėtas reikalavimas perduoti turtą, teisę į turtą arba padaryti kitus veiksmus ar nuo jų susilaikyti, tiesiogiai arba užuominomis grasinant panaudoti fizinį smurtą prieš nukentėjusįjį ar jo artimuosius, ar kitaip šantažuojant arba panaudojant kitokią prievartą.
• 1.14. Turto pasisavinimas - tai neteisėtas patikėto ar apdraustojo žinioje esančio svetimo turto užvaldymas (bent trumpam laiko tarpui) turint realią galimybę juo naudotis ar disponuoti.
• 1.15. Turto iššvaistymas - tai asmeniui patikėto ar jo žinioje esančio turto neteisėtas perleidimas (pardavimas, dovanojimas ar pan.). tretiesiems asmenims.
• 1.16. Plėšimas - turto pagrobimas, atėmimas Jūsų ar Jūsų šeimos nario atžvilgiu panaudojant fizinę jėgą ar fizinį smurtą arba grasinant jį panaudoti, arba kitaip atėmus galimybę Jums ar Jūsų šeimos nariui priešintis, arba pasinaudojant Jūsų ar Jūsų šeimos narių bejėgiška būkle.
• 1.17. Balkonas (lodžija) - pastato fasado dalis su išsikišusia iš fasado arba įtraukta į pastato vidų aikštele. Balkonai ir lodžijos gali būti atviri arba uždari (įstiklinti). Balkonas ir (ar) lodžija, priklausantys apdraustam pastatui ar patalpai, yra laikomi apdraustais kartu su šiuo pastatu ar patalpa
• 1.18. Didelis neatsargumas - tai asmens elgesys, pasireiškiantis veiksmais, kurių asmuo, laikydamasis bent minimalių atsargumo ir dėmesingumo reikalavimų, nebūtų padaręs, taip pat kitos aplinkybės, patvirtinančios asmens didelį neatsargumą (pvz., asmens girtumas, apsvaigimas nuo narkotinių, toksinių ar psichotropinių medžiagų, rūkymas lovoje, neturėjimas teisės dirbti su atitinkamais įrenginiais ar mechanizmais, neturėjimas teisės vykdyti atitinkamų statybos, remonto ar rekonstrukcijos darbų).
• 1.19. Nedraudžiamasis įvykis - draudimo sutartyje ir/ar įstatymuose nurodytas įvykis, kuriam įvykus draudikas nemoka draudimo išmokos.
• 1.20. Draudimo liudijimas - draudėjui išduodamas dokumentas, patvirtinantis draudimo sutarties sudarymą;
• 1.21. Sertifikatas - Apdraustajam išduodamas dokumentas patvirtinantis draudimo apsaugą.
• 1.22. Gyventojų turto draudimo taisyklės Nr. 060 (toliau Taisyklės) – dokumentas, kuriame nustatytos standartinės asmens draudimo sutarties sąlygos ir kuris skelbiamas draudiko internetiniame puslapyje www.gjensidige.lt. Esant prieštaravimams ar neatitikimams tarp šių Gyventojų turto draudimo specialiųjų sąlygų ir Taisyklių ar Taisyklių priedų sąlygų, pirmenybė teikiama šioms Gyventojų turto draudimo specialioms sąlygoms.

2. Šalių teisės ir pareigos:

• 2.1. Apdraustojo teisės ir pareigos:
  • 2.1.1. Įvykus įvykiui, kuris gali būti laikomas draudžiamuoju įvykių, neatidėliodamas, bet ne vėliau kaip 3 darbo dienas apdraustasis privalo pranešti apie įvykį draudikui;
  • 2.1.2. susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis ir reikalauti ištaisyti neišsamius, neteisingus, netikslius savo asmens duomenis ar pareikšti nesutikimą, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys.
• 2.2. Kreipdamasis dėl draudimo išmokos į Draudiką, pateikti visų draudžiamąjį įvykį patvirtinančių dokumentų originalus arba jų patvirtintas kopijas ir suteikti visą Draudiko reikalaujamą informaciją, susietą su draudžiamuoju įvykiu;
  • 2.2.1. įstatymuose numatyta tvarka gauti informaciją apie draudžiamojo įvykio tyrimo eigą;
  • 2.2.2. Leisti draudikui susipažinti su visa dokumentacija ir teisinių institucijų turima informacija;
• 2.3. Draudikas turi teisę:
  • 2.3.1. Kreiptis į VĮ „Registrų centas“ dėl informacijos apie draudžiamus pastatus, butus gavimo;
  • 2.3.2. Teikti rekomendacijas apdraustajam nuostolių sumažinimui;
  • 2.3.3. Savo nuožiūra kartu su Draudėju ar savarankiškai tirti įvykio aplinkybes.
  • 2.3.4. Jei jūs nevykdote šiose taisyklėse ir draudimo sutartyje nustatytų pareigų, mes turime teisę atsisakyti išmokėti draudimo išmoką arba ją sumažinti, atsižvelgdami į tai, ar Jūs savo pareigos neįvykdėte tyčia ar dėl neatsargumo;
  • 2.3.5. Reikalauti papildomos informacijos iš policijos, prokuratūros, teismo, priešgaisrinės tarnybos ir kitų įstaigų.
• 2.4. Bet kokie Draudiko veiksmai, išvardinti šių taisyklių punktuose 2.2.1.-2.2.5 nereiškia, kad Draudikas pripažįsta savo atsakomybę dėl draudžiamojo įvykio arba ją neigia.

3. Draudimo sąlygos

• 3.1. Draudimo objektas – turtiniai interesai, susiję su apdraustu turtu bei Apdraustojo kaip apdrausto turto savininko (valdytojo) civiline atsakomybe.
• 3.2. Draudžiamas turtas:
  • 3.2.1. Pastatai - stogu apdengtas, tvirtai su žeme sujungtas statinys (taip pat statinio priestatai, antstatai ir jų dalys), kuriame yra vienas ar daugiau kambarių ar kitų patalpų naudojamų žmonėms gyventi, ilsėtis (pvz. gyvenamas namas, gyvenamo namo dalis, kotedžas).
  • 3.2.2. Butas - gyvenamoji patalpa atskirta nuo bendro naudojimo patalpų, kitų butų ar negyvenamųjų patalpų ir užregistruota nekilnojamo turto registre kaip atskiras nekilnojamojo turto objektas (pvz. butas, poilsio patalpa, apartamentai ir pan.)
  • 3.2.3. Namų turtas - namų apstatymui, buitiniam naudojimui bei vartojimui skirti kilnojamieji namų apyvokos daiktai.
• 3.3. Draudimo sąlygas, nenustatytas šiose Gyventojų turto draudimo specialiose sąlygose, reglamentuoja Taisyklės.
• 3.4. Draudimo apsauga galioja sertifikate nurodytu adresu.
• 3.5. Draudimo paslaugų variantai:
  • 3.5.1. I variantas. Nekilnojamo turto (pastato (nuolat gyvenamo: namo, kotedžo, sodo namo arba buto)) draudimas:
    • 3.5.1.1. Draudimo būdas – Primos rizikos
    • 3.5.1.2. Draudžiamieji įvykiai: Ugnis, Vanduo, Gamtinės jėgos, vagystė, vanduo, trečiųjų asmenų veika (Pagal gyventojų turto draudimo taisykles Nr. 060 punktus 43, 44, 45, 47, 54, 55)
    • 3.5.1.3. Draudimo suma; 30 000 EUR.
  • 3.5.2. II variantas. Namų turto (daiktų, esančių pastato (nuolat gyvenamo: namo, kotedžo, sodo namo arba buto) viduje)) draudimas:
    • 3.5.2.1. Draudimo būdas – „Pirmos rizikos“
    • 3.5.2.2. Draudžiamieji įvykiai: Ugnis; Gamtinės jėgos; Vagystė; Vanduo, dužimas ir skilimas, Trečiųjų asmenų veika; Draudžiamųjų įvykių pasekmėje atsiradę nuostoliai; Elektros prietaisų gedimai dėl elektros įtampos svyravimų; Būsto nuomos išlaidos; Papildomos išlaidos draudimo vietai po draudžiamojo įvykio sutvarkyti (pagal Gyventojų turto draudimo taisykles Nr. 060 punktus 43, 44, 45, 47, 54, 55, 58, 62, 61, 63). Papildomai apdraudžiama „Namų turto plėšimas už draudimo vietos ribų, esant ne patalpoje“ (Gyventojų turto draudimo taisyklių Nr. 060 punktas 50) – iki 600 EUR vienam įvykiui ir per visą draudimo sutarties galiojimo terminą
    • 3.5.2.3. Išskaita: Besąlyginė 60 EUR.
    • 3.5.2.4. Draudimo suma: 15 000 EUR;
  • 3.5.3. III variantas. Pastato (nuolat gyvenamo: namo, kotedžo, sodo namo arba buto) savininko civilinės atsakomybės draudimas:
    • 3.5.3.1. Draudžiamieji įvykiai: pagal Gyventojų turto draudimo taisykles Nr. 060 punktus 77
    • 3.5.3.2. Draudimo suma 3000 EUR;
    • 3.5.3.3. Išskaita: Besąlyginė 60 EUR;
• Draudimo vieta – draudimo sertifikate nurodytas adresas Lietuvoje, o namų turtui už draudimo vietos ribų draudimo apsauga galioja geografinėje Europoje, išskyrus Rusiją, Ukrainą, Baltarusiją.

4. Nedraudžiami objektai ir nedraužiamieji įvykiai

• 4.1. Vertybių;
• 4.2. Dviračių, kūdikių ir neįgaliųjų vežimėlių už draudimo vietos ribų;
• 4.3. Namų turto už draudimo vietos ribų (lauke, patalpoje, automobilyje);
• 4.4. Pastatų, butų LR įstatymų nustatyta tvarka pripažintų avariniais ar skirtų nugriovimui ir juose esančio namų turto
• 4.5. Pastatų, butų, kurie pastatyti ar perstatyti savavališkai be tinkamai suderinto projekto bei statybos leidimo, jei tokių reikia pagal LR įstatymus;
• 4.6. Bendro naudojimo patalpų, daugiabučių namų rūsių, požeminių stovėjimo aikštelių, inžinerinių statinių, inžinerinių tinklų, bet kokios įrangos ir įrengimų, skirtų ne vien tik apdraudžiamo pastato, buto eksploatacijai ir/ar aptarnavimui, jeigu tai nėra numatyta draudimo sutartyje. Ši išimtis netaikoma dvibučiams pastatams ir kotedžams;
• 4.7. Namų turto, esančio bendro naudojimo patalpose (pvz. laiptinių aikštelėse, koridoriuose ir pan.), atviruose balkonuose (lodžijose);
• 4.8. Pastatų, butų, kuriuose vykdoma komercinė, individuali veikla, įrangos ir įrengimų naudojamų išimtinai verslui;
• 4.9. Turto, naudojamo Jūsų profesinėje veikloje;
• 4.10. Bet kokių komercinių ar pardavimui skirtų prekių;
• 4.11. Šiltnamių, kurie neturi stacionarių pamatų ir/arba jų karkasai yra pagaminti iš plastiko ar medžio arba kurie yra dengti polietileno plėvele;
• 4.12. Radijo bei TV antenų ir jų įrangos skirtos bendram naudojimui;
• 4.13. Reklaminių ženklų ir jų iškabų;
• 4.14. Grunto, žemės, žemės sklypų, pylimų, dambų, vandens telkinių;
• 4.15. Augalų (flora), paukščių, gyvūnų (fauna);
• 4.16. Pašarų gyvuliams, žemės ūkio produkcijos atsargų
• 4.17. Visų rūšių sausumos motorinių ir elektrinių transporto priemonių (įskaitant motorolerius, keturračius, priekabas), kurios teisės aktų numatyta tvarka registruojamos atitinkamose institucijose (pvz., VĮ Regitra, savivaldybės administracijos žemės ūkio skyriuje ir pan.), jų sudėtinių, atsarginių dalių, detalių, išskyrus išvardintas šių taisyklių 37.2 punkte. Ši sąlyga taip pat netaikoma lengvųjų automobilių papildomai įrangai kaip numatyta taisyklių 37.1 punkto f) papunktyje;
• 4.18. Vandens transporto priemonių (pvz. jachtų, laivų ir pan.), išskyrus išvardintas šių taisyklių 37.2 punkte, oro, geležinkelio transporto priemonių (pvz. skraidyklių, dronų, lėktuvų, traukinių, riedžių ir pan.), jų sudėtinių, atsarginių dalių, detalių;
• 4.19. Bet kokio kuro (pvz. benzino, dyzelino, žibalo ir pan.), išskyrus kurą naudojamą pastato šildymui;
• 4.20. Programinės įrangos (išskyrus programinę įrangą, kuri yra įdiegta perkant kompiuterį), informacijos ir duomenų esančių bet kokios rūšies duomenų laikmenose;
• 4.21. Neregistruotų šaunamųjų ginklų;
• 4.22. Alkoholinių gėrimų, narkotinių medžiagų, vaistų, maisto produktų, tabako gaminių;
• 4.23. Radioaktyvių medžiagų, branduolinio kuro, sprogstamųjų medžiagų;
• 4.24. Vertybių nenuolatinėje gyvenamojoje vietoje, sandėliukuose, pagalbiniuose pastatuose ir garažuose;
• Namų turto (daiktų) nebaigtos statybos pastatuose, butuose, išskyrus pastatus, butus, kuriuose visi statybos darbai (įskaitant apdailos darbus) yra pabaigti, tik pilnas baigtumas neįregistruotas nekilnojamojo turto registre (dokumentaliai);
• 4.26. Draudėjo svečių daiktų, esančių apdraustame pastate, bute;
• 4.27. Statybinių medžiagų, t.y. pastato, buto elementų, kurie nebuvo sumontuoti draudžiamojo įvykio momentu (pvz. nesumontuota santechnika, neišklijuotos grindų plytelės ir pan.)
• 4.28. Visi įvykiai, kurie pagal Gyventojų turto draudimo taisykles Nr. 060 yra nurodyti kaip Bendri nedraudžiamieji įvykiai, arba nurodyti kaip nedraudžiamieji įvykiai prie kiekvienos draudžiamos rizikos (įvykio) atskirai.

5. Informacijos kitai sutarties šaliai teikimo tvarka

• 5.1. Bet koks pranešimas, kurį Draudikas, Draudėjas ar Apdraustasis privalo perduoti vienas kitam, turi būti pateikimas raštu. Tarpininkai nėra įgalioti šiuos pranešimus priimti
• 5.2. Pranešimai Draudikui, Draudėjui ar Apdraustajam siunčiami raštu faksimiliniu ryšiu arba paštu arba naudojantis kurjerio paslaugomis. Pranešimas, išsiųstas elektroniniu laišku elektroninio pašto adresu, nurodytu sertifikate, arba laišku adresu, nurodytu sertifikate, , arba įteiktas kitai sutarties šaliai adresu, nurodytu sertifikate, naudojantis kurjerio paslaugomis, laikomas įteiktas tinkamai pagal šias Taisykles, išskyrus šiose Taisyklėse numatytus atvejus. Draudikas, Draudėjas ir Apdraustasis privalo informuoti vienas kitą apie adreso pasikeitimą.
• 5.3. Laikoma, kad pranešimo tinkamo įteikimo diena yra:
  • 5.3.1. kai siunčiama elektroniniu paštu, faksimiliniu ryšiu – kita darbo diena po pranešimo išsiuntimo dienos;
  • 5.3.2. kai siunčiama paštu:
    • 5.3.2.1. paštu paprastu laišku – pranešimas laikomas įteiktas tinkamai praėjus protingam terminui po jo išsiuntimo;
    • 5.3.2.2. paštu registruotu laišku – pranešimo gavimo diena (pranešimo gavimo diena nustatoma pagal oficialų pašto spaudą, uždėtą pašto įstaigos, turinčios tam teisę).
    • 5.3.2.3. kai siunčiama per kurjerį – diena, kurią draudėjui yra įteikiamas pranešimas.

6. Pranešimų apie įvykį pateikimo tvarka

• 6.1. Draudimo sutarties galiojimo metu atsitikus draudžiamajam įvykiui, Apdraustasis privalo:
  • 6.1.1. Ne vėliau kaip per 3 kalendorines dienas pranešti apie įvykį vienu iš šių būdų:
    • 6.1.1.1. Internetu https://www.gjensidige.lt/atsitikus-ivykiui/registruokite-ivyki-internetu
    • 6.1.1.2. Raštu;
    • 6.1.1.3. Telefonu 1626 (iš užsienio +370 5 2721626);
• 6.2. Užpildyti Draudiko nustatytos formos prašymą draudimo išmokai gauti ir kartu su juo Draudikui pateikti:
  • 6.2.1. asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
  • 6.2.2. būsto nuosavybės teisę patvirtinanti dokumentą;
• 6.3. Šių specialiųjų sąlygų 6.2. punkte išvardintus dokumentus Apdraustais Draudikui gali pateikti vienu iš šių būdų:
  • 6.3.1. internetu www.gjensidige.lt;
  • 6.3.2. pristatyti į artimiausią Draudiko Žalų centrą (Draudiko Žalų centrų adresai yra skelbiami www.gjensidige.lt);
  • 6.3.3. jei Jūsų mieste nėra Draudiko Žalų centro – pristatyti ar atsiųsti į artimiausią Draudiko skyrių (Draudiko skyrių adresai yra skelbiami www.gjensidige.lt).

7. Draudimo išmokos mokėjimo tvarka

• 7.1. Draudimo išmoka yra išmokama ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Draudikas gavo visą informaciją, reikšmingą draudžiamojo įvykio faktui, aplinkybėms ir pasekmėms bei draudimo išmokos dydžiui nustatyti.
• 7.2. Draudikas turi teisę atidėti išmokėjimą:
  • 7.2.1. Jei Apdraustajam dėl įvykio, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, reiškiamas civilinis ieškinys ar keliama baudžiamoji byla, ar pradėtas teismo procesas – iki teismo sprendimo įsiteisėjimo ar nutraukimo dienos;
  • 7.2.2. Kol Apdraustasis pateiks draudžiamąjį įvykį pagrindžiančius dokumentus
  • 7.2.3. Kol Apdraustasis (naudos gavėjas) pagrįs nuostolio dydį, tuo atveju, kai Draudiko nustatytas nuostolio dydis Apdraustojo netenkina.;
  • 7.2.4. Kitais draudimo sutartyje ir įstatymų numatytais atvejais.